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快威顺遂经由过程ISO20000换证考核
快威顺遂经由过程ISO20000换证考核
  
 
      8月10日-12日,赛西认证机构考核专家组对快威停止了为期三天的ISO20000现场考核,经专家组的分歧评定,我司到达了ISO20000-1:2005信息技术服务质量管理体系的要求,顺遂经由过程本年度的监视考核,胜利换证。
 
      按照认证机构对ISO 20000系统认证管理的要求,效劳支持单元在获得认证天分后,每一年需停止一次监视考核、每三年停止一次换证考核,以确认管理能否连续满意管理体系尺度ISO 20000-1:2005 的要求,此次考核为我公司在2012年获得ISO20000认证天分后初次换证。
 
      本次换证考核历程连续了三天,认证考核小组对我公司管理体系的要求和尺度,对事情流程的每个环节停止了十分详尽和片面的考核,经由过程文件记载查阅、现场走查、访谈等情势,针对效劳管理体系运转一年来的系统目的、绩效有效性,新效劳及效劳变动历程筹谋和施行,内审及管理评审,可用性与业务连续性管理等的连续运转、保护以及变革停止考核。在以公司服务部门为主的各部门职员的通力合作下,快威终极以无不契合项、效劳管理体系连续有用运转的成果顺遂经由过程本年度的监视考核,完成换证事情,考核专家对我公司当真贯彻和施行信息技术效劳管理体系的运转也赐与了充实的必定。
 
      ISO20000计划了十分完好的IT服务体系架构,它完整以效劳为导向,完整面向客户的效劳体验和合意度。本次换证考核的经由过程,表白快威一年来曾经将ISO系统融入了常态运转中,为公司的将来的高质量开展奠基了坚固的根底。
 
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